民泊インバウンドの需要が上昇中！市場動向や補助金について紹介
訪日外国人観光客の増加により、民泊インバウンドの需要が急上昇しています。地域経済の活性化にもつながる一方で、住民との共存やインフラ整備といった課題も浮上中です。本記事では、市場の動向や今後の展望、成功のための対策、さらに活用できる補助金情報まで詳しく解説します。
民泊インバウンドとは？
民泊インバウンドとは、訪日外国人観光客をターゲットとした民泊のことです。近年、訪日外国人の増加に伴い、民泊の需要が高まっており、地方都市や観光地ではその傾向が顕著です。
民泊はホテルや旅館とは異なり、一般の住宅を利用した宿泊施設のため、観光客にとっては地元の生活を体験できる貴重な機会となります。
このような民泊の普及は、地域経済の活性化にも寄与しています。例えば、宿泊客が地域の飲食店や観光施設を利用すると、地元の産業が潤い雇用の創出につなげることが可能です。
また、民泊は多様な宿泊スタイルを提供するため、観光客のニーズに応じた柔軟な対応ができます。特に、家族連れやグループ旅行者にとっては、広いスペースやキッチン設備が整った民泊は魅力的な選択肢でしょう。
民泊インバウンドの市場動向
近年、訪日外国人観光客の増加に伴い、民泊インバウンド市場は急速に拡大しています。特に、2023年には新型コロナウイルスの影響が緩和され、海外からの旅行者が戻り始めたため、民泊の需要が一層高まっています。
matsuri technologiesが運営する民泊に宿泊した外国人ゲストの平均宿泊滞在日数は、3.78泊です（2024年10月〜12月）。観光地だけでなく、地方都市や郊外でも民泊の利用が増えており、地域経済の活性化に寄与しています。
参考：PR TIMES「【2024年10~12月】インバウンド・アパートメントホテル(民泊)の傾向分析調査を実施」
民泊の利用者は多様化しており、家族連れやグループ旅行者、ビジネス目的の滞在者など、さまざまなニーズに応じた宿泊施設が求められています。また、民泊はホテルと比べてリーズナブルな価格設定が可能なため、コストを重視する旅行者にとって魅力的な選択肢です。
さらに、民泊の運営者も増加しており、地域の特性を活かしたユニークな宿泊体験を提供することで差別化を図る動きが見られます。地元の文化や食を体験できるプランを用意することで、訪問者にとっての魅力が増し、リピーターの獲得にもつながっています。
民泊インバウンドの今後の展望
民泊インバウンド市場は、訪日外国人観光客の増加に伴い、今後も成長が期待されています。特に、2025年に開催される大阪万博や、国内外から約2,800万人の来場者が見込まれており、関西圏を中心に宿泊需要が大幅に高まるでしょう。
これにより、地域経済の活性化や雇用創出が期待され、観光業全体にとっても好影響をもたらすと考えられます。
近年、民泊の多様化が進んでおり、訪れる外国人観光客のニーズに応じたサービスの提供も増えている傾向にあります。例えば、着物体験や地元の食材を使った料理教室、農業・漁業体験などのオプショナルプランといったサービスの提供です。
観光客は単なる宿泊にとどまらず、日本の地域文化を深く体験できるため、リピーターの増加や口コミによる集客効果も期待できます。
民泊インバウンドの課題
民泊インバウンドの主な課題は、住民との共存やインフラ整備の不足が挙げられます。これらの課題が解決されれば、民泊インバウンドはさらに発展するでしょう。
ここでは、民泊インバウンドの課題について紹介します。
住民の生活や環境に影響が出る
民泊インバウンドの需要が高まりにより、住民の生活や環境に影響が出ています。例えば、観光客による夜間の騒音やゴミの放置などです。
公共交通機関の混雑が生活の質を下げているほか、住宅地への民泊進出で地域の雰囲気が変わるとの声もあります。このような状況を受けて、地域住民との信頼関係を築く努力が求められています。
- 宿泊者に向けた「地域ルールガイド」
- 設置チェックイン時のマナー説明
- 夜間の騒音禁止の掲示 など
民泊事業者は上記を徹底し、共存に向けた信頼構築を行いましょう。
インフラが十分に整っていない地域がある
民泊インバウンドの需要が高まっているものの、地方では交通や生活インフラの整備が追いついていない課題があります。「バスや電車の本数が少ない」「飲食店やコンビニが近くにない」といった状況では、観光客は滞在に不便を感じ、リピート利用に繋がりにくくなります。
民泊インバウンドを成功させるには、地域全体でのインフラ整備が必要です。地方自治体や民間企業が連携し、交通網の改善や観光施設の充実を図ることで、魅力的な滞在先の提供を実現できるでしょう。
民泊インバウンドを成功させるための4つ方法
民泊インバウンドの成功には、いくつか重要なポイントがあります。重要なポイントを押さえることで、魅力的な宿泊施設を提供でき、リピーターを増やせるでしょう。
ここでは、民泊インバウンドを成功させるための4つの方法を紹介します。
1.snsを活用する
民泊インバウンドを成功させるには、InstagramやFacebook、XなどSNSの活用が不可欠です。特に、訪日外国人観光客はSNSを通じて情報を収集し、宿泊先を選ぶ傾向があります。
SNSで美しい内装や周辺の観光スポットを写真や動画で紹介すれば、潜在的なゲストの興味を引くことができます。また、実際に宿泊したゲストのレビューや体験談をシェアすれば、信頼性を高めることも可能です。
また、SNS広告を活用すれば、ターゲット層に直接アプローチできます。地域や興味に基づいた広告配信を行えば、より効果的に集客できるでしょう。
インフルエンサーとのコラボレーションも有効です。影響力のあるインフルエンサーに宿泊体験をしてもらい、その様子をSNSで発信してもらうことで、より多くの人々にリーチできます。
2.多言語に対応する
民泊インバウンドを成功させるためには、多言語対応が不可欠です。特に英語や中国語、韓国語などの主要な言語に対応すれば、ゲストとの信頼関係を築きやすくなります。
具体的には、宿泊施設のウェブサイトや予約システムを多言語化します。これにより、外国人観光客がスムーズに情報を得られ、予約を行う際のストレスを軽減することが可能です。
施設内の案内表示やルール説明も多言語で提供すれば、ゲストが安心して滞在できる環境も整えられます。
また、スタッフの語学力向上も大切です。語学研修を受けたスタッフがいれば、ゲストからの質問や要望に迅速に対応でき、より良いサービスの提供が可能なため、リピーターの獲得にもつながるでしょう。
3.テクノロジーを導入する
訪日外国人観光客のニーズに応えるには、最新の技術を活用し、より快適で便利な宿泊体験を提供しなければなりません。
具体的には、予約管理システムを導入し、オンラインプラットフォームを通じて、リアルタイムでの予約状況を把握します。効率的に管理できるため、ダブルブッキングのリスクを減少させ、スムーズな運営が可能です。
また、スマートロックや自動チェックインシステムの導入も効果的です。これにより、ゲストはフロントに立ち寄ることなく、自由にチェックイン・チェックアウトができるため、利便性が向上します。
さらに、AIを活用したカスタマーサポートも注目されています。チャットボットを導入すれば、24時間体制で問い合わせ対応に対応できるため、言語の壁を越えたサポートが可能です。
ゲストは安心して滞在を楽しめ、リピーターの獲得につながるほか、スタッフの負担も軽減できます。
4.内装を工夫する
民泊インバウンドを成功させるには、内装の工夫が非常に重要です。訪れる外国人観光客にとって、宿泊施設の雰囲気やデザインは滞在の満足度に直結します。
特に、地域の文化や特色を反映した内装は、観光客にとって新鮮で魅力的な体験を提供するでしょう。
例えば、和風のインテリアや伝統的な日本の家具を取り入れれば、訪日外国人に日本の文化を感じてもらえます。現代的なデザインと融合させれば、快適さとスタイリッシュさを兼ね備えた空間を作り出すことも可能です。
また、清潔感や機能性を重視した内装は、リピーターを増やす要因にもなります。
2025年｜民泊インバウンドに使える補助金5選
民泊インバウンドの需要が高まる中、事業者にとっては経済的な支援が重要な要素となります。補助金を活用し、民泊事業の立ち上げや運営をスムーズに進めましょう。
続いて、2025年に民泊運営インバウンドで使える補助金について紹介します。
インバウンド安全・安心対策推進事業
訪日外国人観光客の増加に伴い、観光庁は「インバウンド安全・安心対策推進事業」を展開しています。この事業は、宿泊施設や観光地において、下記で活用が可能です。
- 防災・避難対策の整備
- 衛生管理の強化
- 多言語対応の推進
- 災害時や医療受診時の対応力向上
民泊事業者に対しては、必要な設備導入や研修実施に関する補助金も提供されており、安全・安心な観光環境の整備と、地域経済の活性化を同時に推進する施策となっています。
インバウンド対応力強化支援補助金（東京）
東京都では、訪日外国人観光客の受け入れ体制強化を目的に「インバウンド対応力強化支援補助金」を実施しています。補助対象には宿泊施設や飲食店、観光関連施設が含まれ、下記などで活用が可能です。
- 多言語対応
- 公衆Wi-Fi設置
- キャッシュレス機器導入、
- 防災マップ作成
補助率は原則1/2（多言語対応は2/3）で、1施設あたり上限300万円が交付されます。民泊施設が簡易宿所として認可を受けていれば対象となり、外国人観光客に快適な滞在環境を提供する支援策となっています。
インバウンド受入環境整備事業補助金（青森県十和田市）
青森県十和田市では、訪日外国人観光客の受け入れ体制強化を目的に「インバウンド受入環境整備事業補助金」を設けています。対象は宿泊・観光・飲食・交通・小売などの市内事業者で、下記のような項目が補助対象です。
- 多言語案内の整備
- Wi-Fi環境構築
- トイレの洋式化
- キャッシュレス端末導入
補助率は対象経費の1/2で、上限は100万円です。補助により、地域資源を活かした受け入れ環境の充実と、民泊を含む観光事業者の支援が進められています。
インバウンド対応力強化事業費補助金（青森県弘前市）
青森県弘前市では「インバウンド対応強化事業費補助金」により、外国人観光客の受入環境整備や誘客促進の取り組みを支援しています。補助対象には、下記などが含まれます。
- 多言語案内表示
- Wi-Fi整備
- キャッシュレス対応
- 観光PRツールの作成
補助率は経費の1/2、上限10万円です。市内の宿泊・飲食・交通事業者などが対象で、申請は市のインバウンド推進協議会を通じて行います。観光資源を活かした誘客強化と、快適な滞在環境の実現が期待されています。
上越市インバウンド推進事業補助金（新潟県上越市）
上越市では「インバウンド推進事業補助金」により、外国人観光客の誘致・受け入れ環境の整備に取り組む市内事業者を支援しています。下記などが補助対象で補助率は1/2、上限は事業により10万～20万円です。
- 多言語パンフレットの作成
- ホームページの翻訳
- 看板整備
- 研修実施
宿泊や飲食など観光関連事業者が対象で、民泊も該当する可能性があります。地域の魅力を活かした取り組みが評価され、観光振興と地域経済の活性化が期待されています。
まとめ
訪日外国人の増加により、民泊インバウンドは地域経済を支える重要な存在となっています。SNSの活用や多言語対応、テクノロジーの導入で民泊の魅力を高めれば、リピーター獲得や口コミによる集客効果も期待できます。
一方、住民との共存やインフラの未整備といった課題も無視できません。これらに対応するためにも、補助金制度を有効的に活用し、行政と民間が連携して持続可能な観光基盤を築きましょう。
